19
Jul
2012

Eplus

Natürlich sitze ich den ganzen Tag am Telefon. Deshalb bin ich aber noch lange nicht Telefontechniker ...

"Polizeinotruf."
Eine Frau, 25-45 Jahre alt, leichter Akzent. "Ja, hallo. Kaname hier. Ich habe eine neue SIM-Karte von Eplus gekauft, und jetzt bekomme ich die nicht in das Handy rein."
Hm. Wittert sie Betrug oder meint sie, dass ich mich sicher damit auskenne? "Ah, ja. Und warum genau rufen Sie MICH an?"
"Verstehen Sie nicht? Die Karte geht irgendwie nicht rein."
Seufz. "Ja, aber wenn Sie es alleine nicht schaffen, Ihre Karte in das Handy einzusetzen, dann wenden Sie sich doch an einen Handyshop oder direkt an Eplus!?"
Überrascht. "Ist denn da nicht Eplus?"
"Nein. Wie gesagt - der Polizeinotruf."
Dämmernd. "Ah, okay ... Auf Wiedersehen."

5 Minuten später.

"Polizeinotruf."
"Ja, Kaname nochmal. Also die Karte ist jetzt drin, aber ich bekomme kein Guthaben drauf!"
Stöhn. "Das tut mir leid. Aber rufen Sie deshalb doch nicht immer den Polizeinotruf an! Wenden Sie sich an Eplus!!!"
Überrascht. "Ist da nicht Eplus?"
Keine Lust mehr. "NEIHEINNN."
Genervt. "Boah, mann. Warum gehen Sie denn dann immer dran?"
Ächz ...
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Aus dem Alltag eines Polizisten

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