Nun ja, ich selber bin auch schwerhörig und ich wage mal zu spekulieren.
Ich unterstelle mal, dass die Frau durchaus lauter meinte, aber dachte, dass die Lautstärke in Oktaven gemessen wird und deshalb solltest du deine Stimme auf eine höhere, also so gesehen lautere "Oktave" schwingen.
Andererseits kann ich aus Erfahrung berichten, dass Frauen einfach viel besser zu verstehen sind als Männer. Widerspricht möglicherweise dem typischen Hochtonverlust, aber ist trotzdem so. Frauen sprechen deutlicher, Männer neigen sehr häufig zum nuscheln, brummen, schnellsprechen oder sind aus sonstigen Gründen schwerer zu verstehen (und ich meine tatsächlich nur die Akustik ;)). Vielleicht hat die Gute dich nicht so gut verstanden - womit ich nicht unterstellen will, dass du undeutlich sprichst, sie hatte einfach Probleme beim verstehen und fertig - und hat sich gewünscht, du wärst ne Frau, weil Frauen eben leichter zu verstehen sind. Oder sie meinte, dass Frauen der höheren Stimme wegen besser zu verstehen sind.
Ich persönlich glaube aber an die erste Theorie, ansonsten hätt sie ja schließlich einfach erklären können, dass sie grad Probleme hat dich zu verstehen.