Die Dame soll froh sein, dass er sich nicht weiter "kümmert", ihr Köfferchen nebst ihrem Schmuck, Spareinlagen, andere Bankunterlagen (vor allem seine!) packen und einen Termin bei einer Rechtsberatung vereinbaren. Unterlagen kopieren, ihm zurückgeben - man will ja ehrlich sein!
Ich denke, danach wird er sich ganz flott kümmern! Aber was muss es sie noch kümmern?