Was hat der Kollege geantwortet?
Etwa...
"...Wir von der Notrufzentrale bedanken uns bei Ihnen für Ihre spontane Mitarbeit..."
"Und jetzt starten Sie Ihr Fahrzeug wieder und fahren bitte zügig weiter, dann wird sich der Stau hinter Ihnen sicher schnell auflösen"
;-)