Weil ich den gleichen Job mach wie Du Steel, weiß ich wie schwer es ist, das Kopfkino im Zaum zu halten. Meine Erfahrung ist, die weit überwiegende Mehrheit der Sachverhalte, die uns über Notruf gemeldet werden, stellt sich als viel weniger dramatisch heraus, als der Anrufer sie schildert oder als man sie sich selbst vorstellt. Das ist der Normalfall. Die kleine Minderheit von Sachverhalten, hinter denen sich viel mehr verbirgt, sind die gefährlichen Dinger. Trotz größter Vorsicht kann es dann passieren, dass man die Streifen unvorbereitet in bedrohliche Situationen schickt. Und dann wundert man sich, warum bei einer Ruhestörung plötzlich die "0" gedrückt wird.