Wirklich cool ist es übrigens, wenn an grauen, kühlen verregneten Tagen wie dem heutigen die Klimaanlage auf der Leitstelle beschließt, ab 09.00 Uhr morgens mit maximaler Intensität den Raum zu kühlen - ohne, dass man daran etwas ändern kann...

Heute war der letzte Frühdienst. Gut für mich - und gut für die Bürger.
Ich wüsste zu gerne, was der Herr gedacht hat, der heute sehr früh über die Notrufleitung kam...

Es ist früher Morgen. Ich laufe auf Standby. Die normale Leitung geht und ein Kollege nimmt das Gespräch entgegen. Während der Kollege noch spricht, wird auch eine Notrufleitung aktiviert.

Kollege:"Steel! Kollege W. ist für dich am Telefon. Ich lege die Leitung auf -Halten-."

Müde klicke ich mit der Maus auf dem Telefoncomputer, um mit dem Kollegen zu sprechen und erwarte, dass ein Kollege derweil den Notruf annimmt.

"Gute Morgen. Na, auch schon wach?", begrüße ich freundlich verschlafen den Kollegen W.
Eine fremde Männerstimme antwortet:"Äh...ja. Guten Morgen. Ich bin hier auf der Autobahn und bräuchte mal ihre Hilfe...!"

Verstört blinzele ich mit müden Augen auf den Monitor und sehe, dass ich die Notrufleitung angeklickt habe und Kollege W. noch immer in der Warteschleife hängt...

Tut mir leid. Ab Freitag bin ich wieder fit...;-)